Einkaufsbedingungen
Nachfolgend finden Sie unsere Einkaufsbedingungen, bitte lesen Sie diese vor dem Einkauf durch.
Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, müssen Sie die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten haben, um zu bestellen. Senden Sie niemals Geld. Für per Post eingesandtes Geld, Schecks etc. übernehmen wir keine Haftung. Bitte beachten Sie, dass wir nicht garantieren können, dass Bilder das tatsächliche Aussehen eines Produkts genau wiedergeben. In den angegebenen Preisen ist die Mehrwertsteuer von 25 % enthalten. Außerhalb der Europäischen Union ist die Steuer nicht im Preis inbegriffen.
Bestellbestätigung
Wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben, senden wir Ihnen so schnell wie möglich eine Bestätigung per E-Mail mit Informationen zu Ihrer Bestellung. Überprüfen Sie, ob Ihre Auftragsbestätigung in Ordnung ist und alles korrekt ist. Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Lieferzeiten
Wir versenden alle Bestellungen in Schweden mit PostNord an Ihre Haustür oder an Ihre lokale Zustellstelle. Für die Lieferung in Schweden beträgt die Lieferzeit zu Ihrer örtlichen Sammelstelle normalerweise 2-5 Werktage, wenn der Artikel auf Lager ist. Ansonsten beträgt die Produktionszeit 2-3 Wochen. Die Lieferung außerhalb Schwedens dauert länger.
Lager
Alles, was Sie auf der Website sehen, haben wir auf Lager, sofern keine anderen Informationen angegeben sind. Nachlieferungen versenden wir sobald das Produkt produziert ist. Unser Ehrgeiz ist es, immer alles auf Lager zu haben, aber selbst wir können es vermissen...
Versand
Bei uns ist der Versand innerhalb der schwedischen Grenzen kostenlos. Außerhalb Schwedens wird eine Versandgebühr hinzugefügt.
Zahlung über Klarna
DIREKT ZAHLEN
Mit Direkt bezahlen schließen Sie Ihre Zahlung sofort ab, behalten aber alle Vorteile, die Sie erhalten, wenn Sie über Klarna einkaufen. Wenn Sie sich für die Zahlung mit einem verknüpften Bankkonto entscheiden, wird das Geld 1-2 Bankarbeitstage nach dem Versand Ihrer Bestellung durch das Geschäft abgebucht.
SPÄTER BEZAHLEN
Später bezahlen bedeutet, dass Sie Ihre Ware zuerst nach Hause bekommen und ein bisschen nachdenken können, bevor Sie Ihre Rechnung bezahlen. Bei Auswahl der Zahlung per Rechnung bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Zahlung 14 Tage ab Versand der Ware zur Lieferung an. Sollte doch einmal etwas schief gehen, bist du außerdem durch den Käuferschutz von Klarna abgesichert, über den du hier mehr lesen kannst.
TEILEN
Bei einem Ratenkonto können Sie selbst entscheiden, wie viel Sie jeden Monat zahlen möchten. Sie können jederzeit die gesamte Schuld begleichen, um die Teilzahlung zu beenden.
Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna
Transportschaden
Wenn das Produkt während des Transports zum Kunden beschädigt wird oder verloren geht, sind wir für die Zahlung verantwortlich. Sie sollten keine Pakete mit sichtbaren Schäden erhalten/abholen. Setzen Sie sich stattdessen schnellstmöglich mit uns in Verbindung. Wenn Sie nach Abholung des Pakets feststellen, dass der Inhalt während des Transports beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns dies mit. Senden Sie das Paket dann gut verpackt an uns zurück. Wir erstatten die ursprünglichen Versandkosten nicht. Bei Rückgabe oder Umtausch tragen Sie das Transportrisiko.
Umtausch, Rückgabe und Reklamation
Wir halten uns an das Verbraucherkaufgesetz, was bedeutet, dass Sie ab Erhalt des Artikels 14 Tage lang ein Rückgabe- und Umtauschrecht haben. Der Artikel muss in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden. Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Rückgabe- und Umtauschrecht gilt nicht für reduzierte Ware. Bei Rücksendung oder Umtausch von Waren tragen Sie die Rücksendekosten selbst. Handelt es sich dagegen um eine Reklamation aufgrund eines beschädigten Artikels oder weil wir den falschen Artikel versendet haben, erstatten wir Ihnen die Rücksendung zusammen mit dem, was Sie für den Artikel bezahlt haben. Wir erstatten die ursprünglichen Versandkosten nicht. Bevor Sie einen Artikel zurücksenden, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon, um Informationen über die Adresse zu erhalten, an die der Artikel zurückgesendet werden soll. Denken Sie daran, den richtigen Namen, die vollständige Adresse einschließlich Telefon/Handy, E-Mail und Kontonummer anzugeben, um die beste Rückerstattung zu erhalten. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir stattdessen den gewünschten Artikel reservieren können. Wenn der neue Artikel teurer ist, zahlen Sie die Differenz. Wenn es günstiger ist, erstatten wir Ihnen die Differenz auf Ihr angegebenes Bankkonto. Sie sind für den Rückversand verantwortlich. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben/anfordern möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Sobald wir die Rücksendung erhalten und den Fall genehmigt haben, wird das Geld auf Ihr Konto zurückerstattet. Sie zahlen den Rückversand. Wir erstatten nicht die ursprünglichen Versandkosten für Rücksendungen, sondern nur für Reklamationen.
Kein Umtausch-, Rückgabe- oder Freikaufrecht für speziell bestellte, gravierte Waren und Geschenkkarten
Geschenkgutscheine, Sonderbestellungen und gravierte Waren sind vom Umtausch- oder Freikaufrecht ausgeschlossen.
Kommissionen und auf Bestellung gefertigt
Nach Genehmigung des Preises und des Zeitplans für eine Bestellung ist eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50 % erforderlich, bevor die Produktion beginnt.
Wenn der Schmuck fertig ist, wird der Restbetrag (50%) bezahlt, bevor der Schmuck versendet oder abgeholt werden kann.
Die Zahlung erfolgt an BangGiro, Swish oder Rechnung.
Stornierung der Bestellung: Wenn Sie die Bestellung vor der ersten Rate stornieren, wird keine zusätzliche Gebühr erhoben. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem die Teilzahlung erfolgt ist, haben wir keine Möglichkeit, sie zurückzuzahlen, sobald die Arbeit am Schmuckstück begonnen hat. Es ist jedoch möglich, bestimmte Änderungen an der Bestellung vorzunehmen, je nachdem, wie weit die Arbeit fortgeschritten ist.
Umtausch, Rückgabe und Reklamation: Maßanfertigungen sind nicht erstattungsfähig. Sollten direkte Herstellungsfehler vorliegen, korrigieren wir diese selbstverständlich ohne Mehrkosten.
höhere Gewalt
PM Silversmedja ist von Strafen für die Nichterfüllung bestimmter Verpflichtungen gemäß dieser Vereinbarung befreit, wenn die Nichterfüllung auf einem entlastenden Umstand wie unten beschrieben beruht und der Umstand die Erfüllung verhindert, behindert oder verzögert. Als befreiende Umstände gelten u.a. Handlung oder Unterlassung einer Behörde, neue oder geänderte Gesetze, Konflikte auf dem Arbeitsmarkt, Blockade, Brand, Überschwemmung, Sabotage, schwerer Unfall oder andere Naturkatastrophen. Höhere Gewalt umfasst behördliche Entscheidungen, die den Markt und die Produkte negativ beeinflussen, z. Anzeigebeschränkungen, Warntexte, Verkaufsverbote usw., anormaler Marktrückgang und wenn das Unternehmen geschäftsschädigenden kriminellen Aktivitäten ausgesetzt ist.